#4 Tipps fürs Verkaufen

In den letzten Folgen haben wir über die Vision gesprochen, eine Reise zu vollenden. Wir haben erörtert, wie du im Business erfolgreich sein kannst, und zuletzt haben wir uns mit den Anforderungen für ein Online-Business auseinandergesetzt.

Oft wurde ich gefragt: Was braucht es darüber hinaus für ein Online-Business?

Diese Punkte möchte ich heute intensiver beleuchten und beginne mit einem Vergleich und dem schlauen Satz:

Verkaufen heißt, seine eigene Leistung zu verkaufen. Am Ende muss der Kunde motiviert sein, etwas zu kaufen. Ohne diese Motivation war es lediglich ein Beratungsgespräch, und viele von uns führen genau solche Gespräche. Verkaufen lernt man nicht über Nacht, es erfordert ständige Übung und Beschäftigung mit den kleinen Tricks und Herausforderungen, um ein Produkt erfolgreich zu verkaufen.

Viele denken beim Verkaufen an das Überreden oder gar Übervorteilen von Kunden. Doch wahre Verkaufskunst begegnet uns auf Märkten in großen Städten, wie dem Basar in Istanbul. Dort setzt der Verkäufer alles daran, sein Produkt zu veräußern. Dies ist ein hartes Geschäft, weit entfernt von unserer alltäglichen Praxis, in der wir bereits bei einem ersten „Nein“ des Kunden aufgeben. Daher ist es wichtig zu verstehen: Verkaufen bedeutet, seine Leistung zu verkaufen und den Kunden positiv zu stimmen, dein Produkt wahrzunehmen.

Für den Online-Verkauf sind verschiedene Dinge und Herausforderungen zu beachten. Eine Webpräsenz ist unerlässlich. Du und deine Produkte müssen sichtbar sein, inklusive eines Produktkatalogs. Verschiedene Softwarelösungen bieten hier Unterstützung. Ein weiterer Schritt ist die Implementierung eines Warenkorbs, ähnlich dem physischen Einkaufswagen. Ein effizientes Zahlungssystem ist ebenso wichtig wie eine zuverlässige Logistik, vor allem, wenn physische Produkte verschickt werden sollen.

Ein entscheidender Faktor beim Online-Verkauf ist der Kundenservice. Ein guter Service zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten aus. Die ständige Erreichbarkeit und die Möglichkeit, rund um die Uhr einkaufen zu können, sind klare Vorteile eines Online-Business. Dies ist kosteneffizienter als die traditionelle Ladenmiete und bietet die Flexibilität, das Produktangebot schnell anzupassen.

Rechtliche Aspekte und die Sicherheit vor Hackerangriffen stellen weitere Herausforderungen dar. Der Wettbewerb im Online-Bereich ist groß, doch das Internet bietet auch unendliche Möglichkeiten. Eine sogenannte Customer Journey hilft dabei, Kunden auf ihrem Weg zu begleiten und letztendlich zum Kauf zu bewegen.

Es gibt unzählige Wege, Kunden online zu gewinnen und zu betreuen, sei es durch Content Marketing, bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing oder Online-Webinare. Die Sichtbarkeit und die Fähigkeit, direkt mit Kunden zu kommunizieren, sind dabei essentiell. Freibeträge bis hin zu bezahlten Werbemaßnahmen bieten viele Möglichkeiten, dein Business voranzubringen.

Ich hoffe, diese Einblicke waren für dich interessant und hilfreich. Es war mir eine große Ehre heute wieder bei dir zu sein.